为扎实推进公安交管部门“作风形象创建年”“服务发展增效年”行动，持续深化公安交管“放管服”改革，卓尼县公安局交警大队积极转变工作作风，强化服务意识，细化服务措施，推进交管服务便民化、服务事项标准化。近日，车管所在业务大厅设置“手机帮办台”窗口，加大便民利企、服务群众的力度，工作人员现场引导、帮助群众在手机上办理各项车驾管网上业务。

民警现场指导群众使用“交管12123”App网上办理业务，充分发挥“网上车管所”便利优势，耐心细致的帮助群众在手机上进行申领电子驾驶证、补换证、违章处理、机动车号牌申领、驾驶证审验学习等系列操作。

下一步，卓尼县公安局将以创建“零投诉窗口”为契机，进一步落实各项便民利民举措，努力为人民群众提供更加高效、便捷的服务。